Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale in Teilzeit (19 Std./Woche)

Arbeitsort: Cloppenburg

Deine Aufgaben:

• Anrufe an der computergestützten Telefonzentrale mit ca. 600 hausinternen Anschlüssen entgegennehmen
• Anruferinnen und Anrufer anliegengerecht mit den im Hause zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verbinden
• Erster persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für Besucherinnen und Besucher des Kreishauses
• Auskünfte erteilen 

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) im Einzelhandel oder im Servicebereich 
• Mehrjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt
• Bewerber (m/w/d), die Erfahrungen in den Bereichen Telefonzentrale, Information oder Empfang nachweisen können, werden bevorzugt berücksichtigt
• Die Tätigkeiten sind im Rahmen eines bestehenden Dienstplanes zu unterschiedlichen Zeiten wahrzunehmen. Sie besitzen daher die Bereitschaft, Ihre Arbeitszeiten sowohl vormittags als auch nachmittags im Wechsel mit drei weiteren Kolleginnen wahrzunehmen und diese bei Bedarf auch ganztägig zu vertreten
• Es zeichnet Sie eine hohe Belastbarkeit aus, die es Ihnen auch unter erhöhten Anforderungen ermöglicht, den Kunden des Landkreises Cloppenburg stets freundlich, höflich und wertschätzend entgegen zu kommen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens Sprachniveau C1

Deine Benefits:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Durchschnittliche regelmäßige wöchentliche Arbeitszeit bis zu 19 Stunden
• Beschäftigung nach den Bestimmungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD)
• Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 4 TVöD bewertet
• Tätigkeit im Rahmen eines Dienstplanes zu unterschiedlichen Zeiten
• Erwerb einer Zusatzversorgung für den öffentlichen Dienst (VBL)
• Förderung von internen und externen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, hauseigene Kantine, Betriebskindertagesstätte für Kinder bis zu drei Jahren, Möglichkeit des Fahrradleasings, umfangreiches Gesundheitsmanagement (Hansefit, Betriebssportgruppen, Yoga in der Mittagspause, (kostenpflichtige) Massageangebote, u.v.m.)