Bevor du dich für eine Ausbildung zum/r Sozialversicherungsfachangestellten entscheidest, gilt es erst einmal zu klären, was Sozialversicherung überhaupt ist.

Die Sozialversicherung ist eine gesetzliche Versicherung, die für alle diejenigen da ist, die aus den unterschiedlichsten Gründen nicht mehr arbeiten können. Daher ist sie gegliedert in Kranken-, Unfall-, Renten-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung. Bist du also krank, hattest einen Unfall, gehst in Rente oder bist du arbeitslos, musst du keine Angst um deine Existenz haben - die Sozialversicherung fängt dich auf. Da du monatlich einen Teil deines Gehalts eingezahlt hast, zahlt die Versicherung bei Krankheit nicht allein den Arztbesuch, sondern auch dein Gehalt für die Ausfalltage.

Und als Mann bzw. Frau hinter diesem System hilfst du Kunden bei allen möglichen Problemen und Anliegen und unterstützt mit finanzieller Absicherung. Kommt ein Kunde zu dir, stellst du zunächst einmal fest, welche Leistungsansprüche der Versicherte überhaupt hat. Sitzt dir beispielsweise ein Senior gegenüber, sorgst du dafür, dass dieser die Rente bekommt, die ihm zusteht. Außerdem klärst du ihn über eventuell mögliche Rehabilitationen und Zusatzleistungen auf. Oder es wendet sich eine werdende Mutter an dich, die du dabei unterstützt, während des Mutterschutzes weiterhin Gehalt zu beziehen. Auch Arbeitnehmer, die einen Unfall hatten, werden dich aufsuchen und mit deiner Hilfe finanziell unterstützt. Du wirst oft mit Organisationen zusammenarbeiten, unter anderem mit solchen, die sich mit der Vermeidung von Arbeitsunfällen, Berufskrankheiten und arbeitsbedingten Erkrankungen befassen.

Täglich hast du mit vielen verschiedenen Menschen zu tun, daher solltest du kontaktfreudig sein und dich gut ausdrücken können. Es braucht eine gewisse Sensibilität, um die Anliegen deiner Kunden gut nachvollziehen zu können und eine bestmögliche Unterstützung möglich zu machen. Mindestens genau so wichtig ist es, Lernbereitschaft zu zeigen und sich nicht vor Gesetzestexten zu scheuen.

Je nach Fachrichtung arbeiten Sozialversicherungsfachangestellte in gesetzlichen Krankenkassen, Berufsgenossenschaften, Knappschaftsversicherungen, landwirtschaftlichen Alterskassen oder betrieblichen Altersversorgungseinrichtungen.

Spezialisierungen/Schwerpunkte

• allgemeine Krankenversicherung
• gesetzliche Unfallversicherung
• gesetzliche Rentenversicherung
• knappschaftliche Sozialversicherung
• landwirtschaftliche Sozialversicherung

Pro und Contra

Positiv

• Menschen helfen und zur Seite stehen
• Umgang mit modernen Informations- und Kommunikationsmedien
• immer neue Menschen kennenlernen
• täglich neue Herausforderungen

Negativ:

• sehr theoretisch ausgeprägt

Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Spezialisierungen:

• Büroorganisation
• Finanz- und Rechnungswesen
• Statistik im kaufmännischen Bereich
• EDV

Weiterbildungen:

• Verwaltungswirt/in
• Sozialwirt/in